Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateurs du site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de la boutique : Le Jardin des Polissons

Email de contact : lejardindespolissons@gmail.com

Site web : lejardindespolissons.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

* Nom et prénom

* Adresse postale

* Adresse e-mail

* Numéro de téléphone

* Informations de commande et de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

* Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées lorsque vous :

* Passez une commande,

* Remplissez un formulaire de contact,

* Vous inscrivez à une newsletter (le cas échéant),

* Naviguez sur le site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

* Le traitement et la gestion des commandes

* La livraison des produits

* La communication avec les clients (suivi de commande, service client)

* L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

* Le respect des obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Hébergement et services tiers

Le site est hébergé sur la plateforme Wix.com Ltd, qui fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement du site.

Certaines données peuvent être traitées par des services tiers nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

* Solutions de paiement sécurisé,

* Services de livraison,

* Outils d’analyse du trafic.

Ces prestataires respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

* Assurer son bon fonctionnement,

* Mesurer l’audience,

* Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement prévu à cet effet.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

* Droit d’accès

* Droit de rectification

* Droit à l’effacement

* Droit à la limitation du traitement

* Droit d’opposition

* Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

lejardindespolissons@gmail.com

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.